Algemene Voorwaarden – Service Pack Coffee Corner 8GRAMS SRL/BV

1. Duur van het Contract:

De huurcontracten worden opgesteld voor een duur van 24, 36, 48 of 72 maanden voor de koffiemachines die worden aangeboden door 8GRAMS SRL/BV.

2. Huurprijzen:

De maandelijkse huurprijzen worden gespecificeerd in de commerciële aanbieding en variëren afhankelijk van de duur van het contract en het geselecteerde koffiemachinemodel.

3. Betalingen:

Betalingen zijn verschuldigd elke maand op de datum die is gespecificeerd in het huurcontract. Facturen worden elektronisch verzonden.

4. Verbruiksartikelen en Onderhoud:

Verbruiksartikelen zoals filters, melk of suiker, bijvoorbeeld, zijn niet inbegrepen in de huurprijzen. Onderhoud is inbegrepen in de Coffee Corner Service Pack-tarief en zal indien nodig worden uitgevoerd door 8GRAMS SRL/BV tijdens de maandelijkse koffielevering.

5. Verantwoordelijkheid van de Gebruiker:

Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om voor de koffiemachines te zorgen en deze te gebruiken in overeenstemming met de verstrekte instructies. Eventuele schade veroorzaakt door onjuiste of misbruik zal worden aangerekend aan de gebruiker.

6. Storingen en Reparaties:

In geval van een storing van de machine, zal ons bedrijf de nodige reparaties dekken gedurende de huurperiode. Een leen-koffiemachine zal tijdens deze periode ter beschikking worden gesteld.

6.1 Definities:

• Storing: Elke storing die het normale gebruik van de koffiemachine verhindert en voortkomt uit een intern fenomeen.
• Vervangend goed: In volgorde van prioriteit, een gereviseerd goed van hetzelfde model als het gehuurde goed, een gereviseerd iso-functioneel goed, of een nieuw iso-functioneel goed.
• Gereviseerd goed: Apparaat dat is hersteld tot hetzelfde niveau van technische en functionele kenmerken als het oorspronkelijke gehuurde goed, verpakt in een neutrale doos, en onderworpen aan renovatie- of reparatieoperaties.
• Iso-functioneel: Goed met ten minste dezelfde belangrijkste technische kenmerken als het gehuurde goed, behalve voor kenmerken van gewicht, grootte, merk, kleur, bekleding, grafische afbeeldingen en ontwerp.
• After-Sales Service (SAV): De service die wordt verleend door 8GRAMS SRL/BV om te voldoen aan de onderhouds- en reparatiebehoeften van gehuurde koffiemachines.

6.2 Algemene Voorwaarden:

De Verhuurder, 8GRAMS SRL/BV, zorgt voor een uitgebreide After-Sales Service voor de gehuurde koffiemachines. In geval van een gemelde storing wordt de Huurder uitgenodigd om contact op te nemen met de Klantenservice van 8GRAMS op +32 495 18 47 29 (service beschikbaar van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur, kosten van een lokaal gesprek).

Na een telefonische diagnose en bevestiging van de storing door de diensten van 8GRAMS, zal de machine worden gerepareerd of vervangen door een Vervangend goed naar keuze van 8GRAMS.

In geval van reparatie in een werkplaats, worden koffiemachines door een expresverzendservice naar het technische station verzonden. Er zal een beoordeling worden uitgevoerd en reparaties zullen indien nodig worden uitgevoerd.

Als de reparatieperiode langer duurt dan 60 dagen of als de machine als onherstelbaar wordt beschouwd, zal een Vervangend goed aan de Huurder worden verstrekt, hetzij een identiek product (met dezelfde technische kenmerken) als de beschikbaarheid dit toelaat, hetzij een equivalent referentie met voorafgaande toestemming van de Huurder.

De kleur van het vervangende product heeft geen invloed op de technische kenmerken en kan daarom verschillen van de oorspronkelijke machine.

7. Beëindiging van het Contract:

Het huurcontract kan vóór de vervaldatum worden beëindigd met een schriftelijke opzegtermijn van 4 weken. Vroegtijdige beëindigingskosten die gelijk zijn aan 6 (zes) maanden service zullen in